Eisfeldt GmbH - Rauenberg

Anett H.

Super Beratung, Mega Ideen, Durchführung saubere Arbeit. Fehler können passieren, wurden aber fachmännisch behoben
An der Kommunikation muss aber gearbeitet werden.

Nic F.

Teilsanierung des Bades wurde hochprofessionell vorgenommen. Neuer Boden und bodenebenere Dusche. Gute Beratung, sehr saubere Arbeit. Man hat bzgl. Dreck nicht gemerkt, dass Handwerker im Haus sind, da täglich von der Firma (auch von den Subunternehmen) saubergemacht wurde. Kommunikation während des Umbaus sehr gut (Anmerkung: Wir sind auch fast täglich aktiv per Telefon auf die Firma Eisfeldt zugegangen und haben die weiteren Schritte besprochen, das hat sicherlich dazu beigetragen). Top Monteure, sehr zuverlässig und auch im Notfall mal samstags da, damit das Zeitfenster eingehalten wird. Wir können von Anfang bis Ende nur Gutes berichten. Die Firma Eisfeldt können wir bedingungslos empfehlen, auch wenn sie sicherlich teurer als manch andere Firma ist. Für uns war die Qualität der Leistung im Vordergrund und das hat sich aus unserer Sicht ausgezahlt.

Caro M.

Wir haben im Sommer 2024 unser Bad, während wir im Urlaub waren, komplett von der Firma Eisfeldt renovieren lassen.
Von der Planung, über die Umsetzung bis zum Ergebnis waren wir sehr zufrieden. Die Handwerker haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Nun haben wir eine tolle, große ebenerdige Dusche, neue Fliesen und eine moderne Toilette.
Wir sind sehr zufrieden. Jederzeit wieder.

Lilly

Wir haben im März 2021 damit begonnen, unser Bad von Grund auf sanieren lassen und waren mit dem Umbau und Kontakt sehr zufrieden. Alles hat prima geklappt und wir freuen uns noch immer über das tolle Ergebnis. Leider war irgendwann bei den Armaturen der Dusche in der Wand ein Rauschen zu hören, wenn KEIN Wasser lief und auch am Verbindungsstück des Duschkopfes lief beim Duschen Wasser an einer falschen Stelle heraus… wir haben mehrfach bei der Firma Eisfeldt angerufen, angeblich war der Chef gerade nie da, wollte sich aber zurückmelden. Dieses Spielchen haben wir 5-6x mitgemacht, ohne eine Rückmeldung seinerseits. Erst als wir regelmäßig angerufen haben, kam im November 2023 endlich ein Mitarbeiter der das Ventil in den Armaturen austauschen wollte, aber kein passendes dabei hatte. Immerhin konnte er die Dichtung und die Zulaufstange am Duschkopf austauschen. Er erklärte uns, dass er das Ventil bestellen müsse und es Dezember oder sogar Januar werden könne. Er meinte, dass das Problem dringend behoben werden müsse, denn wenn auch das zweite Ventil kaputt ginge, hätten wir einen schlimmen Wasserschaden. Wir haben noch mehrfach gefragt, ob der Mitarbeiter auch ganz sicher spätestens im Januar wiederkäme, was er mehrfach bestätigt hat. Beim Abziehen der Wärmeregler hat er leider noch unsere Armaturen verkratzt, auch das haben wir fotografiert und der Firma Eisfeldt mitgeteilt. Natürlich kam bis Ende Januar niemand vorbei, sodass wir im Februar23, März23 und April23 jeweils eine Mail geschrieben haben - keine Rückmeldung, keine Antwort… Anfang Juli 2024 haben wir erneut angerufen und mit einer der Sekretärinnen gesprochen, es sollte sich gekümmert werden, aber wieder keine Rückmeldung… Ende Juli 2024 das gleiche Spiel nochmal…. wir sind mittlerweile wirklich sehr verärgert, denn wir waren während und nach dem Umbau super zufrieden ! Der ganze Zirkus im Anschluss, die Ignoranz und Unzuverlässigkeit macht gerade alles kaputt… wir warten nun schon fast ein halbes Jahr geduldig darauf, dass die Ventile, bevor wir einen Wasserschaden haben, getauscht werden und die verkratzten Armaturen ebenso getauscht werden. Auch die Dichtung am Duschkopf ist mittlerweile wieder defekt. Dies sind alles Probleme, die nicht durch uns selbst verursacht worden sind und wir sind maßlos enttäuscht, dass die „Nachsorge“ bei der Firma Eisfeldt nicht ernst genommen wird.

Nachtrag 28. August 2024- im Urlaub haben wir am 07.08.2024 eine Mail der Firma Eisfeldt erhalten, mit der Bitte, dass wir uns, zwecks Terminabsprache melden sollen. Wir haben erklärt, dass wir im Urlaub sind, uns aber direkt im Anschluss am 13.08.2024 per Mail zurückgemeldet. Seitdem wieder keine Rückantwort, obwohl wir nochmals am 21.08.2024 geschrieben haben.

Nachtrag 14. Januar 2025: Der Vorgang zog sich noch eine Weile hin, d.h. wir bekamen z.B. am 02. September 2024 endlich eine Rückmeldung zwecks Termin, wir antworteten direkt am selben Tag und hörten erstmal wieder nichts mehr… so ging es noch einige Male weiter, bis am 18. Oktober 2024, fast ein Jahr später als versprochen, endlich ein Mitarbeiter kam und die Schäden reparierte. Das mit den verkratzten Armaturen ist nun noch das einzige, was noch nicht geklärt ist, aber die Firma Eisfeldt schrieb uns mittlerweile, sie möchte uns als Kunde nicht weiter bedienen, da wir diese Rezension geschrieben haben. Sie bezichtigt uns der Lüge und Verleumdung. Wir wollten Herrn E. zu einem Kaffee zu uns einladen, um Missverständnisse auszuräumen und alles in Ruhe zu besprechen, aber leider wollte er dies nicht. Wir finden es sehr schade, dass es so gelaufen ist, denn wir sind nach wie vor sehr zufrieden mit unserem umgebauten Badezimmer, das möchten wir hiermit gerne nochmals betonen. Wir hätten uns im Nachhinein einfach eine bessere Kommunikation und Nachsorge gewünscht, dann wäre alles gar nicht erst eskaliert.

Bjornito

Absolute Top Arbeit geleistet. Die Firma hat meine Dusche neu gefliest und eine komplette Duschkabine eingebaut inkl neuer Rohre und Anschlüsse.

Die Mitarbeiter sind freundlich und professionell und haben das komplette Treppenhaus mit Baumatten verkleidet damit nirgends Bauschutt landet. Freue mich jeden Tag über meine neue Dusche. Vielen Dank

Beim nächsten Bad Projekt gerne wieder BadMan :))

Adrian S.

Vor einigen Jahren haben wir unser Bad sanieren lassen und freuen uns heute noch darüber. Die Beratung, die Auswahl und die Planung waren sehr gut. Bei den Ausführungsarbeiten gab es auch keine Beanstandungen, die Monteure waren zuverlässig, haben sich an Absprachen gehalten und haben sauber und qualitativ hochwertig gearbeitet.
Und am Ende hat auch der Preis gepasst. Die Eisfeldt GmbH empfehlen wir gerne weiter.

Simon O.

Absolute Empfehlung. Toller Service über die gesamte Zeit des großen Umbauprojektes: vom ersten Kontakt bis zur finalen Ausführung und auch noch danach. Tolle Planung, auf Wünsche wird eingegangen und sehr hilfreiche Tipps gegeben. Die Produkte haben aller höchste Qualität und so auch die Mitarbeiter. Probleme werden schnell und gemeinschaftlich gelöst. So konnte die Kernsanierung auch ohne ständig vor Ort zu sein bestens erledigt. Herr Eisfeldt und sein Team arbeiten sehr sauber und gewissenhaft. Sehr großes Kompliment in den heutigen Zeiten so eine Leistung abzuliefern: Dachsanierung, Fensteraustausch, neue Bäder, Leitungstausch, Elektroarbeiten, Malern,… wer nach einer Rund um Lösung sucht ist hier genau richtig. Und wenn man lediglich eine Badsanierung benötigt steht Herr Eisfeldt mit seinem Team für höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Sehr gerne wieder. Danke für alles. Wir lieben unser neues zu Hause.

Nina S.

Wir haben eine komplette Badsanierung von der Eisfeldt GmbH durchführen lassen. Von der Planung bis zum Beginn der Sanierung wurden wir vor Ort super Beraten und man ging auf unsere Wünsche ein. Die Sanierungs-/Bauphase lief gut. Alle Mitarbeiter, im Geschäft, sowie auch die Handwerker waren sehr freundlich. Einen Ersatz, einer Waschbeckenarmatur, erhielten wir auf Anfrage kostenfrei und unkompliziert (nach knapp 1 Jahr Fertigstellung).