Flott Umzüge & Transporte Umzugsunternehmen - Cölbe

Florian I.

Umzug von Gießen nach Frankfurt am 06.10.2021
Heftige Kratzer im Laminat

Mit etwas zeitlicher Verzögerung möchte ich nun noch meine Bewertung für dieses Unternehmen abgeben.
Ich bin insgesamt sehr unzufrieden mit dem Umzugsunternehmen:
Trotz vorheriger Bitte um Vorsicht haben die Mitarbeiter, die kaum Deutsch sprachen, beim Abtransport des Wäschetrockners heftige Kratzer im Laminat verursacht.
Ich habe dies erst am Folgetag festgestellt: Wie sich herausstellte, war es von mir ein großer Fehler, dass ich die Kratzer nicht sofort dem Umzugsunternehmer angezeigt habe:

Nach einem von ihm erfolglos durchgeführtem Versuch, die Kratzer mit etwas Öl zu behandeln (die Kratzer waren aber zu tief), stellte er sich auf den Standpunkt, dass die Kratzer nicht von seinen Umzugshelfern verursacht worden seien. Auf meine Bitte, den verursachten Schaden über die Versicherung zu regulieren schlug er in den Wind und wurde am Telefon sehr unfreundlich.
Das Ergebnis: Ich bin auf dem von ihm verursachten Schaden sitzen geblieben und musste meinem Vermieter 500€ zahlen, damit er den Schaden eigenständig beheben konnte.

W K.

Unser Umzug verlief reibungslos und war super organisiert.
Riesen Respekt an die Mitarbeiter, die trotz der vielen Treppen in der alten Wohnung (ohne Aufzug) wirklich großartige Arbeit geleistet haben.
Hervorragender Service, tolle Arbeit und das Unternehmen weist eine sehr hohe Professionalität auf.
Sehr empfehlenswert!

Kristina G.

Wir sind am 01.06. Mit dem Unternehmen umgezogen. Ich würde Flott Umzüge wirklich weiter empfehlen. Das Team kam pünktlich wie besprochen. Arbeiten sehr schnell und ordentlich. Jedes einzelne Teil wird gut in Folie verpackt damit nichts beschädigt wird.
Wir sind sehr zufrieden, bei dem Unternehmen ist man wirklich in guten Händen.

jennifer S.

Ich zog zum ersten Mal mit einem Umzugs Unternehmen um, am 28.3. Die Kommunikation per Telefon vorab war super symphatisch. Es folgte ein Umzug,mit einem ganz tollem Team. Jeder wusste was er tat und alles lief ruhig, schnell und routiniert ab. Kann dieses Unternehmen wirklich nur empfehlen. Würde dieses Unternehmen wieder beauftragen!

Denis N.

Einfach die Beste Umzugsfirma die ich je beauftragt habe. Personal ist menschlich und fachlich top, sie arbeiten nicht nur kompetent sondern auch sauber. Alles lief wie geplant. Würde jedem weiterempfehlen 👌👍

Petra B.

Bloß nicht noch mal...
4 Wochen sind seit dem Umzug vergangen, aber auf die Originalrechnung wartet man trotz mehrfacher Anmahnung vergeblich...
der ganze Ablauf eine Katastrophe...
Hauptsache groß Werbung für sich machen.
Beide Daumen nach unten.
Auf Beschädigungen wird erst gar nicht reagiert, sondern die Schuld automatisch auf den Kunden abgewälzt.
Professionalität sieht definitiv anders aus.

Karl J.

Umzug lief wie geplant. Möbel wurden ab- und einwandfrei wieder aufgebaut. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Warida K.