Textilpflege Peter Will - Veitshöchheim

S. A.

Ich war jetzt schon einige Male dort, um meine Kleidung reinigen zu lassen und wurde jedes Mal äußerst freundlich bedient, egal von wem. Die Besitzerin ist ein absoluter Schatz, durch ihre liebe, ehrlich Art und ihre Tipps, macht das für mich den Unterschied zu anderen Wäschereien. Ich vertraue Ihnen sehr! Danke ☺️

U. K.

Die Qualität der Reigung (Wäscherei) ist , sofern man als Kunde seine abgegebenen Textilien wiederbekommt, gut.
Kritisch wird es erst, wenn die Angestellten die abgegebenen Wäsche nicht mehr wiederfinden.
So geschehen mit 2 weißen Tafeltischtüchern, abgegeben am 4.6.2024. Am Abholtermin konnten diese nicht aufgefunden werden. Ich wurde vertröstet, man müsse suchen und bat mich um Geduld, man werde sich melden. Nachdem dies nicht geschah, habe ich am 4.September bei Herrn Douglas ( angeblicher Geschäftsführer) telefonisch nachgefragt und wurde wieder vertröstet. Am 17. 09.2024 wurde ich gebeten, ein Formular in der Annahmestelle der Reinigung auszufüllen, was ich auch getan habe. Dieses sollte direkt an die Versicherung der Reinigung weitergeleitet werden.
Als ich nach Wochen nachgefragt habe, hieß es nur: „Man habe es eingereicht und es dauere halt so lange, we es dauert!“
Es „dauert“ seit 17.09.2024 bis heute und ich kann von diesem Unternehmen nur abraten.
Es kann passieren, dass Textilien verschwinden, aber die angebliche Versicherung, die augenscheinlich nicht existiert, ist ein klarer Betrugsversuch! Der Geschäftsführer scheint sich nicht bewusst darüber zu sein, dass er die Textilien, die in seinem Betrieb verschwinden, wiederbeschaffen muss!!!
Ich kann nur raten, Finger weg von diesem Reinigungsbetrieb, da herrscht ein ganz schlechter Stil. Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit sucht man dort vergeblich!

Kris S.

Hatte mein Brautkleid hier zur Reinigung, Brautkleid sieht aus wie neu - alle Flecken unten sind rausgegangen. Die Reinigung ist etwas teurer als bei Mitbewerbern aber definitiv jeden Cent wert! Danke 🙂

E. K.

Der Service ist leider eine einzige Katastrophe. Habe eine Woche vor der Hochzeit meinen Anzug zur Reinigung abgegeben. Am Vortag der Hochzeit wollte ich den Anzug abholen, aber die Reinigung konnte meine Hose nicht mehr finden. Das Personal fand das irgendwie normal. Ich habe mit dem Chef telefoniert, auch Herr Will meinte nur „was soll ich jetzt machen, ist halt so“. Nachdem die Hose komplett verschwunden ist, musste ich Schadensersatz fordern. Die Schadensabwicklung war unter aller Sau. Irgendwann bekommt man einfach keine Antwort mehr. Am besten diese Reinigung meiden oder im Schadensfall rechtliche Hilfe einholen. Als Tipp: Die Reinigung muss nach gängiger Rechtsprechung die Anwaltskosten übernehmen.

Es kann immer mal etwas schief gehen, aber da sollte man sein Bedauern ausdrücken und es nicht für selbstverständlich erachten, dass man als Kunde Verständnis aufbringen muss.

Sehr Schade.

Susanne S.

Wir sind langjährige sehr zufriedene Kunden.
Unser sehr empfindliches Brautkleid wurde zur unser vollsten Zufriedenheit gereinigt. Es schaut wieder aus wie neu. Perfekt!!!
Auch alle anderen Kleidungsstücke werden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit, gereinigt.
Diese Reinigung ist sehr zu empfehlen. Preis Leistung ist absolut angemessen.
Sehr nette und vor allem sehr kompetente und professionelle Mitarbeiter.
Wir sind sehr zufriedene Kunden und geben es auch jederzeit weiter.

MrVenom L.

Habe aus hygienischen Gründen ein Matratzen- und Topperüberzug in die Reinigung gebracht. Nachdem ich diesen wieder überziehen wollte, musste ich jedoch feststellen, dass dieser enorm eingegangen ist. Nach einem Gespräch vor Ort wurde angegeben, dass kein Fehler von der Reinigung stattgefunden hat. Ich soll mich mit dem Möbelhaus in Verbindung setzten. Es könnte ein Materialfehler sein. Kundenservice und -freundlichkeit ist das meiner Meinung nach nicht und die Reinigung ist auch nicht billig gewesen. Ich warte gespannt, was das Möbelhaus sagen wird. Ich gehe davon aus, dass ich mich wieder bei der Reinigung melden soll. Die können ja schließlich nichts dafür, dass die Überzüge eingegangen sind. Für die nächste Reinigung werde ich einen anderen Anbieter auswählen. Von mir wird hier auch keine Empfehlung geteilt.

Sven T.

Wir haben das Hochzeitskleid meiner Frau zur Reinigung abgegeben. Nach der Reinigung hatte sich die Spitze des Oberteils verfärbt. Bei der Reklamation wurde nur die Lösung angeboten, dass nach einem Schadensfall das Kleid einbehalten wird. Dies kam jedoch für meine Frau nicht in Frage. Alternativen wurden nicht angeboten. Bis heute bleiben wir auf dem Schaden sitzen.

Fabiana M.

Haben Brautkleid und Anzug dort reinigen lassen und sind super zufrieden. Vor allem das Kleid hat einiges abbekommen und sieht wieder aus wie neu. Jederzeit wieder!